Краткое описание:

В лекции подробно рассмотрено, что такое «процесс», «процессный подход», отличия процессного подхода от функционального, виды процессов, установленные в постановлении Правительства №127, шаги выявления процессов на предприятии и пример таблицы оформления процессов.